Консультация менеджера пн-пт 9:00-19:00 сб: 10:00-16:00
Интернет-заказы круглосуточно

Консультация менеджера пн-пт 9:00-19:00 сб: 10:00-16:00
Интернет-заказы круглосуточно

  Гарантия

1.1 На оригинальные детали гарантия предоставляется на срок до 6 месяцев и только при условии установки детали у официального дилера.

1.2 На детали двигателя , тормозной и топливной системы претензии по браку рассматриваются только при подробном описании показаний замеров отклонения от требуемых параметров детали(спец. Приборами) Это необходимо для проведения экспертизы по выданному ремонтным предприятием заключению.

1.3 Детали электрической группы (перед установкой должны быть протестированы) после установки на автомобиль к возврату/рекламации не принимаются. (Лямбда-зонды, свечи, лампы, коммутаторы, реле, электробензонасосы)

1.4 В случае, если имела место установки детали на автомобиль, необходимо представить:

-акт рекламации и заключение сервиса о дефекте

-копию заказ-наряда сервиса, где производилась установка товара на автомобиль

-копию лицензии этого сервиса на проведение работ по установке данного изделия

-справка и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента

-копию сертификата соответствия на  оказание услуг предоставляемых сервисом.

 

 Возврат товара

2.1 Возврат товара производится в срок до 14 дней от даты отпускной накладной

2.2 Обязательное условие возврата – сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия

2.3 Претензии по упаковке, комплектации и товарному виду принимаются при получении товара.

2.4 В случае превышения вышеуказанного срока возврат не производится

2.5 Детали, если они устанавливались на автомобиль, к возврату не принимаются

2.6 Детали электро-групп к возврату не принимаются

2.7 Детали, со сроком поставки с учетом обязательной предоплаты, к возврату не принимаются

2.8 Детали заказанные с центральных складов производителей к возврату не принимаются

2.9 Электра-механические изделия, технически сложные механизмы, масла и спец жидкости возврату не подлежат